訂購須知

指定到貨時間與時段

因為每個區域的配送量會有所不同，我們目前無法提供具體的到貨時間或時段。我們建議您可以保留彈性的收貨時間，這樣會更方便。一般來說，台灣本島市區的配送時間大約是出貨後1-3天。不過，遇到特殊節慶期間，配送可能會有延遲，我們建議您可以提前1-2天預訂，或選擇到門市取貨，這樣可以避免配送延遲影響您的計劃。

外島或海外宅配

目前我們的宅配服務只提供台灣本島配送，除了6吋大蛋糕外，巧克力夾心與餅乾禮盒也能送達台灣本島的各個地方。外島或海外配送目前尚未提供，敬請見諒。

單人甜點

單人甜點需要提前一天預定，目前只能在店內享用或自取外帶、以及Lalamove派送。

6吋大蛋糕宅配

若您位於台中地區並需要配送6吋大蛋糕，您可以選擇自行下載Lalamove的App來安排運送，或如果需要，我們也可以協助您安排Lalamove來進行配送，確保您的蛋糕安全送達。

由於我們的蛋糕皆為新鮮手工製作，為了確保每份蛋糕都能以最佳的品質與新鮮度呈現，我們僅能接受三天前的預訂。同時，為了確認您的訂單，需全額付款。

為了響應環保，我們將不提供餐盤及刀叉。希望您能使用自己喜愛的餐具來分享這份美味，讓用餐更加別具風味。蛋糕將附上金色蠟燭，為您的慶祝時刻添上一份優雅的光彩。

當日配送與貨到付款

由於我們所有的產品都是精心手工製作，為了保證每款產品的品質，我們需要一些時間來完成製作。因此，目前無法提供當日配送服務，也無法提供貨到付款選項。我們會在收到您的訂單後，依照手工製作的流程來製作每一款產品，確保它們的新鮮與美味。

網路訂購及門市取貨

如果您想親自取貨，您可以在官網上完成訂購，並選擇「店面取貨」作為運送方式。付款完成後，您可以在指定的日期到店取貨，輕鬆帶走我們手工製作的甜點與禮盒，帶給您美好的滋味。

注意事項

* 公休日我們暫停宅配服務，敬請理解。
* 建議您提前一週訂購（節日除外），這樣我們能有足夠的時間來製作每一款產品，並確保順利送達。
* 訂單完成付款後，我們會在3-5個工作天內發貨，請您耐心等待，因為每一份甜點巧克力都是我們主廚們手工精心製作。

物流追蹤

完成訂購後，您可以隨時登入官網會員後台查看您的物流狀態，掌握包裹的最新動態。

大量訂購須知

若您有企業贈禮、婚禮贈禮或其他大宗訂購需求，我們誠摯歡迎您與我們聯繫。我們將依照您的需求，提供專屬的方案與精緻的安排。

請透過以下方式與我們聯繫：
• Email：info@vnvpatisserie.com
• Line：@vnvpatisserie

期待為您的重要場合增添一抹甜美與尊貴。